Ürün Kargolama, Teslimat ve İade

Sitemizden sipariş verilen ürünler üretim yoğunluğuna göre en kısa sürede üretimi yapılarak kargolanmaktadır. Stoklarda hazır olarak bulunan ürünler en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Kargolama satın alınan ürünün adedine göre Ambar ya da normal kargo şirketleri vasıtasıyla yapılmaktadır. Sürat kargo ile anlaşmamız vardır. Müşterilemiz özel kargo istek durumlarında mütlaka bizimle iletişime geçmelidir.

Ürün teslimatı bulunduğunuz şehre göre 2-3 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Üretimi yapılacak ürünler ortalama 2-5 iş günü içinde hazırlanıp tarafınıza kargolanacaktır.


Müşteriye özel olarak üretilen ürünlerin iadesi ancak ürünlerin hatalı olması durumunda ya da yanlış ürün gönderilmesi durumunda yapılmaktadır. 

Stoktan hazır olarak satın alınan ürünlerin iadesi sadece kargo ücretleri ödenerek yapılabilmektedir. Kargo ücretlerinin karşı ödemeli olarak yapılması durumunda, kargo ücreti mevcut sipariş miktarından düşülerek ürün iadesi yapılacaktır. 

Havale ile yapılan alışverişlerde ücret iadesi havale yapılan hesaba aktarılacaktır. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ise ücret iadesi 3 - 10 iş günü içerisinde, sipariş verilen kredi kartına yapılmaktadır.

İade yapılırken, ürün(ler) faturası, ambar yada kargo fişi ile birlikte, ürün paketlerine zarar verilmeden yapılması gerekmektedir. 

Kullanılmış, yıkanmış yada paketleri yıpranmış ürünlerin iadeleri kabul edilmemektedir.